지난주 토요일 낮부터 갑자기 출금계좌가 잠겼다고 환전이 취소됐다고 연락왔습니다.
주말이라 은행업무가 불가하다고 하여서 월요일 오전까지만 기다려달라고 해서 믿고 기다렸습니다.
그러더니 오늘도 환전이 안되길래 물어봤떠니 다시 1주일 뒤인 4월10일 다음주 월요일에나 가능하답니다.
담당자 유선통화도 전화준다고하고 연락없고 고객센터 글 남겨도 아예 답변없네요
토요일부터 환전은 불가능한데 충전은 계속받고 실시간으로 게임 계속 올라옵니다.
지금 현재 환전지연인 돈 320만원입니다.