http://alp-7878.com  싸이트 점검중ㅋㅋ

3시 45분 잉글랜드3부리그 월솔 경기가 적특처리 되었습니다.

근데 사이트에서 일방적으로 적특시키고 저를 거짓말자로 취급하며 양방배터라고 단정지어 버립니다.

월솔 승 오바  들어왔으면 상한이구요. 승오바 승오바 4개중에 2개맞아있는 상황에서 월솔 승오바 적특났습니다.

적특된 이유는 경기지연 이랍니다. 전 3시45분에 정상적으로 경기를 bet365에서 실시간 관전중이었구요.

아무리 하소연해봐도 시스템이 자동화라 어쩔 수 없다는 내용만 되풀이 됩니다. 사용하시는 분들 주의요합니다.

해외사이트 , 국내사이트 어디를 봐도 정상적으로 2:1 끝난경기  유독 알파라는 곳에서만 적특났습니다.

비인기 경기이고 배터들도 적고 적중되면 나갈돈이 많아서 그런건진 모르겠으나, 굉장히 실망스러운 운영진의 태도에 몹시 화가납니다.

본인 : 알파에서 말씀하시는 내용과 제 이야기를 종합해보면.

일단 알파측에서 따오는 곳의 오류가 난겁니다. 어딜 다 확인해보아도 (oddsportal.com 등) 정확히  3시45분 시작되었고 2:1로 마무리 되었습니다. 라이브로 제가 실시간봤고요

그럼 알파는 규정대로 15분뒤에 적특처리 낸 것이고, 중적아니겠습니까?

3시45분 제시간에 경기가 진행되었으며, 정황상 모든 사실증명이 가능합니다.

잡리그라 하여 이렇게 처리되는 부분이 좀 실망스럽습니다.

만약 맨시티 vs 레알마드리드 경기같은 빅경기가 그 사이트에서 연기  라고 뜬다면 적특처리 하실겁니까? 아니잖습니까.

그리고 저 양방배터도 아니고요 거짓말쟁이도 아닙니다.라이브방송 실시간으로 본 사람이 저 말고 몇 있는데 영어스펠링 하나 못읽어서 다른경기를 봤다?...

따오는곳에서 연기가 뜨고 자동화 시스템의 처리라고 하시는데 이건 그럼 시스템의 명백한 실수 혹은 누락입니다.

알파측에서 돈200만원 우습겠지만 저한텐 큰돈입니다.  원만한 해결책을 찾고싶습니다. 감사합니다.

이렇게 문의하였으나,

알파 : 그러니깐 회원님.

아까 전화상으로 말씀드렸다 시피, 설령 저희측에서 시스템 오류로 취소되었다 하더라도경기시작 전에 취소되었습니다. 경기시작하고나서는 취소버튼이 없어집니다.

그리고 빅경기는 전세계 어디든 중계사이트에서 볼수 있기때문에 저희가 눈으로 확인할수 있지만 3,4부 리그 경기같은경우 확인이 불가능 합니다.

만약에 정말 말도안되는 시스템 오류로 취소가 되었다 하더라도 경기 시작전에 취소되었습니다.

정말로 시스템 오류로 인하여 경기가 취소되었다고 하면 경기시간 전입니다. 경기 시작하고선 취소하는 버튼이 관리자 전체 페이지를 다 뒤져봐도 없는 내용입니다.

경기가 시작되면 무조건 취소는 불가합니다. 저희가 스샷 찍어서 보여드릴수도 있습니다.

경기 시작전에 적특이 되었다고 하면 그것은 어쩔수 없는일입니다.
배팅하신 폴더 전체를 취소한 경우도 아니고 해당경기만 취소된 부분이고
해당경기가 만약에 회원님 배팅 반대로 되어서 미적중 되셨더라도 똑같은 내용입니다. 똑같이 적특되었을겁니다.

감사합니다.

본인 : 처음에 문의드렸을떄는  경기시작시간 20분이 지나도 진행되지 않아 경기시작 이전에 취소되었다고 말씀하셔놓고.

지금은 경기시작 이전에 취소처리 되었다고 말씀하십니다.

그럼 경기가 3시25분 경기입니까? 규정에도 나와있죠. 15분 이상 경기가 진행이 안되면 적특이라고. 그럼 규정상으로 4시에 적특되어져야 하죠?

근데 경기 시작 이전에 적특이 되었다고 말씀하고 계십니다? 3시 45분에 그냥 적특시켜 버리신건가요? 어째서죠?

규정이라함은 회사와 유저간의 최소한의 분쟁을 막고자하는 룰입니다. 그 규정을 무시하고 경기시작전에 취소하신겁니까?

경기시작 이후에는 취소버튼이 없다고 하셨습니다. 그럼 3시 45분 이전에 취소하신거네요? 어째서 규정을 무시하고 취소처리 하신건지요?

시스템의 자동화떄문에? 그럼 규정이라는건 없어져야지요.

알파 : 네 회원님.

시스템상에서 알수없는 이유로 지연,취소 라고 뜹니다.
그런데 보내주신 내용 잘 확인했구요, 그 경기가 3:45분경기라는거와 어떤 사람이 골을 넣었고, 심판은 누가 봤으며, 선수교체는 어떻게 이루어졌다는것만 나오지 정상적으로 경기가 정시에 시작되었는지는 안나오는 내용입니다.

제가 그 내용가지고 세세하게 왈가불가 하고 싶는 않고요,

규정이야기 하시는데 적중특례규정을 보셨으니깐 드리는 말씀인데

프로그램상 자동취소는 저희도 확인사항이라 확인을 해야지만 알수있는 부분입니다.
하루에 3천~4천개의 배팅이 이루어지는곳에서 그 경기에 배팅하신 12명 회원분을 저희가 다 알수는 없습니다.

그리고 자꾸 취지를 흐트려트리지 마시라고 말씀을 하시는데,
규정에도 자동취소 종류별로 나와있는데 배당오류,홈 원정오류 기준점오류, 등등 각종 오류들은 적중특례된다고 나와있습니다.
규정을 무시하셨다고 하는데 규정무시한것은 전혀 없습니다.
규정대로 처리되었습니다. 경기 시작후에 취소한것도 아니고 경기 시작전에 취소되었습니다. 규정집에서 어떤규정이 무시되었고 어겨진건가요?

솔직히 
사이트가 양아치짓을 했는지 안했는지는 경기가 시작후 전세가 기울어 져서 후반전에 중특을 했는지, 아니면 경기가 끝난후 돈을 안주고 먹튀를 했는지 아니겠습니까?

취지는 경기가 시작되기 전 취소된 부분이고, 
회원님이 해당경기를 어떤 배팅을 하셨던 간에(틀리던 맞던간에) 적특처리 되었다고 말씀드린겁니다.

누구는 맞는경기로 처리하고 누구는 틀린경기로 처리된게 아니라
공통적으로 다 적특처리 되었는데, 회원님은 그 경기결과가 결국엔 맞았다고 해서 
지금 문의를 주시는거니깐  같은경기 배팅하신 모든 회원님들 다 적특처리되었습니다.
이게 중점 아닐까요?

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요약 : 알파 - 동일경기 배팅한 사람들 다 적특되었으니 ​문제없지않느냐.

                  경기 시작 이전에 적특된 것이다.​ 문제없다.

         본인 - 알파를 제외한 모든 사이트 및 해외스코어 정상적인 3:45분 경기 이루어졌다.

                  실시간으로 보고있었다.왜 알파에서는 지연되지도 않은 경기 지연으로 적특시키느냐.​

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주의하세요. 굉장히 열받는 운영진의 대응입니다.​